রেফারেন্স

g6add11-এ আইনি নীতি ও শর্তাবলি

g6add11 ব্যবহার করার আগে এই আইনি শর্তাবলি একবার পড়ে নেওয়া জরুরি — আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং তথ্য সুরক্ষা এই নীতির আওতায় পরিচালিত হয়। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

শর্তাবলি প্রযোজ্যতথ্য সুরক্ষিতস্থানীয় আইন মান্যঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
g6add11 g6add11-এ আইনি নীতি ও শর্তাবলি
তথ্য ও নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় আমরা একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা রেখেছি। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের সময় SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে এবং প্রতিটি উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই করা হয়। কুকি নীতি ও ব্রাউজিং তথ্য সংক্রান্ত সম্পূর্ণ বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাবেন।

তথ্য সংগ্রহের সীমা

আমরা শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি — অতিরিক্ত কিছু নয়।

কুকি ও সেশন নিয়ন্ত্রণ

প্রথমবার প্রবেশের সময় কুকির বিষয়ে আপনার সম্মতি নেওয়া হয়। পরেও অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে এটি পরিবর্তন করা যায়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাই ব্যবহার করা হয়। সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সুরক্ষিত করা হয়।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন — ইমেইল বা চ্যাটের মাধ্যমে।

যোগাযোগের পথ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আইনি শর্তাবলি বা তথ্য সুরক্ষা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল সরাসরি জবাব দিতে প্রস্তুত। অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি অনুরোধ, তথ্য মুছে ফেলার আবেদন বা শর্তাবলির ব্যাখ্যা — সবকিছুর জন্য নিচের যেকোনো মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে আমাদের দলকে পাবেন — অ্যাকাউন্ট বা নীতি-সংক্রান্ত যেকোনো জিজ্ঞাসা দ্রুত সমাধান হয়।
ইমেইল সহায়তা আইনি অনুরোধ বা আনুষ্ঠানিক যোগাযোগের জন্য ইমেইল করুন — আমরা লিখিতভাবে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল লগইন করার পর 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' থেকে তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার আবেদন সরাসরি করা যায়।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

আমাদের আইনি নীতি ও শর্তাবলি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সংক্ষেপে দেওয়া হয়েছে। আরো বিস্তারিত জানতে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে কথা বলুন।

প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে আপনার এলাকার প্রচলিত বিধিমালা যাচাই করে নেওয়া উচিত।

আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ। bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশনের আওতায় সম্পন্ন হয় এবং উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই করা হয়।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আবেদন করুন। অ্যাকাউন্ট পোর্টাল থেকেও সরাসরি তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠানো যায়।

শর্তাবলিতে কোনো পরিবর্তন এলে পরবর্তী লগইনের সময় আপনাকে জানানো হবে এবং সম্মতি নেওয়া হবে। পুরনো শর্তে চালিয়ে যাওয়ার সুযোগ থাকে না।

অবশ্যই। আমাদের সহায়তা দল লাইভ চ্যাট ও ইমেইলে সক্রিয় থাকে। আনুষ্ঠানিক আইনি অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখিত জবাব দেওয়া হয়।